Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous livrons dans le monde entier. Veuillez noter que les délais de livraison internationaux varient selon la destination et peuvent entraîner des frais d'importation hors des États-Unis.

Combien coûte l'expédition ?

Nous nous efforçons d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Nous traitons et expédions les commandes standard sous 1 à 2 jours. En période de forte affluence, comme à Noël, veuillez prévoir quelques jours supplémentaires. Les articles volumineux sont expédiés sous 3 jours par notre service de livraison de confiance.

Il n’y a pas de frais supplémentaires pour l’emballage car nous recyclons la plupart de ce que nous recevons, essayant simplement de faire notre part pour l’environnement.

Nos tarifs de livraison standard sont les suivants :

0 $ - 10 $ : 3,95 $

10 $ - 20 $ : 4,95 $

20 $ - 75 $ : 6,95 $

75 $ et plus : 8,95 $

Pour les meubles et les gros articles, veuillez demander un devis.

Ma commande n'est pas arrivée. Que faire ?

Pas d'inquiétude, nous enregistrons et suivons chaque colis que nous envoyons. Si votre commande n'est pas arrivée, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et nous localiserons votre colis.

Quand saurai-je que ma commande a été expédiée ?

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre commande et que nous la traitons. Vous recevrez ensuite un autre e-mail indiquant que nous l'avons expédiée.

Puis-je récupérer ma commande ?

Bien sûr ! Si vous souhaitez retirer votre commande à notre studio, saisissez simplement « Kofestore » dans le champ « code promo » lors du paiement.