هل تشحنون إلى جميع أنحاء العالم؟

نعم، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. يرجى العلم بأن أوقات التسليم الدولي تختلف باختلاف الموقع، وقد تخضع لرسوم استيراد إذا كانت خارج الولايات المتحدة الأمريكية.

 كم تبلغ تكلفة الشحن؟

نهدف إلى تزويد عملائنا بأفضل خدمة ممكنة. نقوم بمعالجة وشحن الطلبات العادية خلال 1-2 يوم. خلال فترات الذروة، مثل فترة عيد الميلاد، يرجى السماح ببضعة أيام إضافية. يتم شحن العناصر الكبيرة خلال 3 أيام عبر خدمة البريد السريع الموثوقة لدينا.

لا توجد رسوم إضافية على التغليف، فنحن نقوم بإعادة تدوير معظم ما نتلقاه؛ وذلك في إطار مساهمتنا في حماية البيئة.

أسعار الشحن القياسية لدينا هي كالتالي:

0$ - 10$: 3.95$

10$ - 20$: 4.95$

20$ - 75$: 6.95$

أكثر من 75$: 8.95$

بالنسبة للأثاث والأغراض الكبيرة، يرجى الاستفسار للحصول على عرض سعر.

لم يصل طلبي. ماذا أفعل؟

لا تقلق، نحن نقوم بتسجيل وتتبع كل طرد نرسله. إذا لم يصل طلبك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا يتضمن رقم طلبك، وسنقوم بتحديد مكان طردك.

متى سأعرف أن طلبي قد تم شحنه؟

بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى بريداً إلكترونياً يؤكد استلامنا لطلبك وأننا نعمل على تجهيزه. ستتلقى بعد ذلك بريداً إلكترونياً آخر عندما نقوم بشحن طلبك.

هل يمكنني استلام طلبي بنفسي؟

بالطبع! إذا كنت ترغب في استلام طلبك من الاستوديو الخاص بنا، ما عليك سوى إدخال 'Kofestore' في خانة رمز العرض (promo code) عند إتمام عملية الدفع.