ما هي العناصر التي لا يمكن إرجاعها؟

نحن لا نقبل إرجاع أي عناصر تم تصنيعها خصيصاً بناءً على الطلب.

كيف يمكنني إرجاع عنصر ما؟

إذا كنت ترغب في إرجاع عنصر لاسترداد أموالك، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا حتى نكون على علم بوصول طردك. يجب أن يكون العنصر في حالته وتغليفه الأصليين، وإلا فلن نتمكن من إعادة ثمن مشترياتك. سنقوم بإبلاغك بحالة استرداد الأموال في غضون 24 ساعة من استلامنا للعنصر المُرتجع.

لقد وصل طلبي تالفاً. ماذا أفعل؟

نحن نولي أقصى درجات العناية في تغليف وتسليم منتجاتنا، ونادراً ما قد تتعرض العناصر للتلف أثناء الشحن. إذا وصل طلبك تالفاً، يرجى إعلامنا عن طريق إرسال رسالة عبر صفحة "اتصل بنا".

ما هي فترة الإرجاع المتاحة لديكم؟

نحن نقبل المرتجعات ونوفر استرداد الأموال لمدة تصل إلى 14 يوماً من تاريخ وصول المنتج. بعد انقضاء هذه المدة، لا يمكننا قبول طلبات الإرجاع أو استرداد الأموال.